ISO9001質(zhì)量管理體系中質(zhì)量目標(biāo)溝通的目的和內(nèi)容
一?ISO9001質(zhì)量目標(biāo)溝通的目的:
1?通過(guò)對(duì)ISO9001質(zhì)量目標(biāo)的溝通使得ISO9001質(zhì)量目標(biāo)具有實(shí)際指導(dǎo)意義;
2?溝通使ISO9001質(zhì)量目標(biāo)具有良好的可操作性?可測(cè)量性;
3?溝通使組織內(nèi)各層次人員理解ISO9001質(zhì)量目標(biāo)的含義;
4?在理解的基礎(chǔ)上ISO9001質(zhì)量管理體系質(zhì)量目標(biāo)才可能被貫徹和執(zhí)行;
5?通過(guò)溝通反饋,發(fā)現(xiàn)ISO9001質(zhì)量目標(biāo)的不適宜?不充分?不協(xié)調(diào)之處,對(duì)ISO9001質(zhì)量目標(biāo)的這些問(wèn)題可以及時(shí)進(jìn)行修訂;
6?溝通可以了解ISO9001質(zhì)量目標(biāo)在實(shí)施過(guò)程中達(dá)到的效果?
二?ISO9001質(zhì)量目標(biāo)溝通的內(nèi)容:
1?說(shuō)明組織的管理者對(duì)ISO9001質(zhì)量目標(biāo)的要求;
2?說(shuō)明ISO9001質(zhì)量目標(biāo)在某職能或?qū)哟蔚木唧w要求;
3?說(shuō)明ISO9001質(zhì)量目標(biāo)的測(cè)量要求和測(cè)量方法;
4?適時(shí)反饋ISO9001質(zhì)量管理體系質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行的效果;
5?對(duì)ISO9001質(zhì)量目標(biāo)的不適宜及需要的改進(jìn)所采取的措施等?


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