質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)9001與16949的異同點(diǎn)分析
隨著體系認(rèn)證的普及,現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)都辦理了體系認(rèn)證,但是由于體系認(rèn)證的類目比較多,不同的體系認(rèn)證是不一樣的,下面小編帶大家一起了解一下質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)9001與16949的異同點(diǎn)分析吧!
質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理體系(QualityManagementSystem,QMS)任何組織都需要管理。當(dāng)管理與質(zhì)量有關(guān)時,則為質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動,通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動。實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo),有效地開展各項質(zhì)量管理活動,必須建立相應(yīng)的管理體系,這個體系就叫質(zhì)量管理體系。
指企業(yè)內(nèi)部建立的、為保證產(chǎn)品質(zhì)量或質(zhì)量目標(biāo)所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量活動。它根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)選用若干體系要素加以組合,加強(qiáng)從設(shè)計研制、生產(chǎn)、檢驗、銷售、使用全過程的質(zhì)量管理活動,并予制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,成為企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量工作的要求和活動程序。
1、特點(diǎn)
(一)它代表現(xiàn)代企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)思考如何真正發(fā)揮質(zhì)量的作用和如何最優(yōu)地作出質(zhì)量決策的一種觀點(diǎn)。
(二)它是深入細(xì)致的質(zhì)量文件的基礎(chǔ)。
(三)質(zhì)量體系是使公司內(nèi)更為廣泛的質(zhì)量活動能夠得以切實管理的基礎(chǔ)。
(四)質(zhì)量體系是有計劃、有步驟地把整個公司主要質(zhì)量活動按重要性順序進(jìn)行改善的基礎(chǔ)。
任何組織都需要管理。當(dāng)管理與質(zhì)量有關(guān)時,則為質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動,通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動。實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo),有效地開展各項質(zhì)量管理活動,必須建立相應(yīng)的管理體系,這個體系就叫質(zhì)量管理體系。它可以有效達(dá)到質(zhì)量改進(jìn)。ISO9000是國際上通用的質(zhì)量管理體系。
2、意義
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織為適應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流和國際貿(mào)易發(fā)展的需要而制定的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)已有100多個國家采用。特別是2008年最新版ISO9001:2015質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),具有適用性廣、通用性強(qiáng),對與質(zhì)量有關(guān)的活動進(jìn)行系統(tǒng)控制的優(yōu)勢,其核心內(nèi)容是“使客戶滿意”。貫徹ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種“護(hù)照”。
3、服務(wù)流程
業(yè)務(wù)洽談階段:
業(yè)務(wù)洽談→初步了解企業(yè)信息→我公司安排顧問師至企業(yè)現(xiàn)場面談→企業(yè)確認(rèn)我司顧問后,由顧問形成輔導(dǎo)計劃表(附1)→交企業(yè)確認(rèn)→報價→雙方簽訂合同
體系建立階段:
雙方簽訂合同三天內(nèi)安排顧問師至現(xiàn)場輔導(dǎo)→企業(yè)按計劃表配合→顧問按計劃培訓(xùn)與輔導(dǎo)→企業(yè)管理者代表負(fù)責(zé)主導(dǎo)落實要求→總經(jīng)理(或體系負(fù)責(zé)人)進(jìn)行階段性確認(rèn)
認(rèn)證審核階段:
顧問師指導(dǎo)企業(yè)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請認(rèn)證→企業(yè)提交認(rèn)證申請→我公司跟催認(rèn)證機(jī)構(gòu)排期審核→審核至企業(yè)現(xiàn)場審核(顧問師、企業(yè)相關(guān)人員現(xiàn)場應(yīng)對)→審核員現(xiàn)場宣布通過認(rèn)證
認(rèn)證完成階段:
我司公司跟催證書→將證書交企業(yè)→持續(xù)改進(jìn)→每年監(jiān)督審核
質(zhì)量體系9001與16949的異同點(diǎn)分析
ISO9000和IATF/TS16949都是屬于質(zhì)量體系。ISO9000是通過過程的管理。從原材料的采購,檢驗,到生產(chǎn)任務(wù)的下達(dá),每一道工序,到最后成品的檢驗,包裝,物流,含過程進(jìn)行管控,是產(chǎn)品質(zhì)檢持續(xù)穩(wěn)定。接下來由浙江科普咨詢認(rèn)證機(jī)構(gòu)為大家介紹下IATF/TS16949與ISO9001的異同點(diǎn)分析:
第一、范圍不同:
ISO9000不分行業(yè)不分規(guī)模。無論是汽配,還是化工還是醫(yī)藥,政府都可以做的。
ISO/TS16949僅限于汽車行業(yè)。正如你知道汽車行業(yè)有四大塊;整車廠-主機(jī)廠-零部件廠-相關(guān)服務(wù)件。
第二、內(nèi)容不同:
ISO9000只是一般的技術(shù)要求;
IATF/TS16949有明確的具體內(nèi)容技術(shù)規(guī)范要求,最核心的是它的五大工具五大手冊APQP、FMEA、MSA、PPAP、SPC(五大工具)如果說ISO9000大專文憑,那IATF/TS16949就是一個博士文憑。
第三、運(yùn)行時間不同:
ISO9000按照ISO組織國際標(biāo)準(zhǔn)化要求和認(rèn)監(jiān)委的規(guī)定不得少于3個月的運(yùn)行季度。
IATF/TS16949按照IATF(國際汽車特別工作組)x總通俗的說全球在汽車的老大認(rèn)可。按照IATF規(guī)定運(yùn)行時間為12個月。從時間上看IATF/TS16949是ISO9000的四倍,IATF/TS16949要求更高。
第四、認(rèn)證結(jié)構(gòu)不同:
ISO,06年10整頓前全國有300多家認(rèn)證機(jī)構(gòu),2006年10月整頓后有117家,而ISO/TS16949全世界有46家。即使在汽車行業(yè)發(fā)達(dá)的國家,像德國,英國,法國,最多也就三四家。在中國比較常見的是德國的TUV、DQS英國的摩迪、勞氏、BSI、NQA、美國的UL、AQA、法國的貝爾、BVQI歐盟的OQS、新加坡的PSB(連貫起來說)您可以看出它有多權(quán)威多嚴(yán)格。
第五、按效率和效果不同:
ISO9000只是ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織,單方面要求,單方面認(rèn)可的。
IATF/TS16949不僅是ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織認(rèn)可,難就難在IATF認(rèn)可。等于是雙重認(rèn)可。做了ISO9000不代表你做了IATF/TS16949.但是你通過了IATF/TS16949就意味著你通過了ISO9000.
第六、對老師的要求不同:
ISO9000沒有具體的技術(shù)規(guī)范要求,對老師技術(shù)的要求沒有那么高。
IATF/TS16949有非常具體的技術(shù)規(guī)范要求。這個就要求老師非常懂生產(chǎn)流程等。否則就沒法培訓(xùn)了。
綜上所述,同為質(zhì)量管理體系的9001和16949,雖然都是質(zhì)量體系但是它們的認(rèn)證范圍和內(nèi)容并不是相同的,所以企業(yè)在辦理體系認(rèn)證的時候應(yīng)該搞清楚自己所需要的是那一個,想要辦理質(zhì)量管理體系認(rèn)證的可以聯(lián)系小編哦!
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