【hse管理體系“軟”思路】如何理解柔性管理？
當(dāng)前，各大企業(yè)依靠日漸完善的hse管理體系制度極大程度降低了事故發(fā)生率，然而根據(jù)國(guó)際油氣生產(chǎn)商聯(lián)合會(huì)（OGP）的人性因素理論，影響事故發(fā)生的主要因素還在于人性因素，因此，僅僅依靠剛性化的hse管理體系制度顯然難以全面解決事故發(fā)生率的問(wèn)題，企業(yè)需要一種非強(qiáng)制性、以人為核心的高級(jí)管理模式來(lái)提升hse管理，比如柔性管理。
1、柔性管理的概念
柔性管理是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上采用非強(qiáng)制方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X(jué)的行動(dòng)。它依據(jù)是心理和行為的規(guī)律；方式方法是非強(qiáng)制性的；對(duì)人的影響是潛在的；最終目標(biāo)是讓人們自覺(jué)行動(dòng)。因而柔性管理是一種更加深刻、更加高級(jí)的管理，是豐富多彩的管理。
2、柔性管理的本質(zhì)
柔性管理的本質(zhì)是依據(jù)人們自身的心理和行為規(guī)律，運(yùn)用柔性管理的原則，對(duì)管理對(duì)象施加的軟控制。柔性管理的本質(zhì)既體現(xiàn)了一般管理的本質(zhì)———控制，以及管理的核心———協(xié)調(diào)，又體現(xiàn)了柔性管理的本質(zhì)特征———“柔”原則與“軟”控制，而且是在順應(yīng)人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。而一般的管理則是以提高生產(chǎn)效率和效益為直接前提的。
同時(shí)，柔性管理的本質(zhì)告訴我們，柔性管理與hse管理體系一樣，決不是一蹴而就的工作，決不能僅靠制訂幾項(xiàng)制度、規(guī)定幾條紀(jì)律就能實(shí)現(xiàn)的。它既要控制，又不是聲色俱厲；既要控制，又要自然而然、自覺(jué)自愿；既要控制，又不違背人們的心理和行為規(guī)律。否則，離開(kāi)這些就離開(kāi)了柔性管理的本質(zhì)。
當(dāng)前，柔性管理在hse管理體系中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在：創(chuàng)造員工參與hse管理的激情，提高員工參與hse管理的意識(shí)和能力，提高管理者和企業(yè)的hse影響力等方面。而如何將柔性管理有效融入到hse管理體系中，則還需要企業(yè)深入探索，在持續(xù)不斷的管理實(shí)踐中領(lǐng)悟柔性管理精髓，使之真正成為hse管理中的有力手段。


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