ISO9001標(biāo)準(zhǔn)7.6條中的監(jiān)視設(shè)備如何控制
問:監(jiān)視設(shè)備該如何控制呢?如機(jī)器上的壓力表、溫度表等,標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容是學(xué)習(xí)了,也大致理解吶,可想不出好的操作方法.另外,我想問問,人事考勤軟件算不算監(jiān)視和測(cè)量軟件?
答:1、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)7.6條要求,組織應(yīng)確定需實(shí)施的監(jiān)視和測(cè)量以及所需的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備,為產(chǎn)品符合確定的要求提供證據(jù).這里要說明兩點(diǎn):
1)這個(gè)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備不僅僅針對(duì)產(chǎn)品符合性的,也包括對(duì)產(chǎn)品符合性有影響的其他過程和過程結(jié)果監(jiān)視和測(cè)量所用的設(shè)備.因此,人事考勤軟件算不算監(jiān)視和測(cè)量軟件,要看是否直接或者間接和產(chǎn)品符合性有影響來定.譬如,您是服務(wù)行業(yè),人員譬如醫(yī)生、營(yíng)業(yè)員等不能及時(shí)上崗服務(wù),直接影響服務(wù)質(zhì)量;如果是間接的,譬如,設(shè)備維護(hù)人員等,也是需要加以監(jiān)視和測(cè)量的.具體是否算,根據(jù)這樣原則來確定;
2)除了第7條中過程外,其他過程監(jiān)視和測(cè)量用的設(shè)備,同樣要符合7.6條要求.
2、具體如何對(duì)監(jiān)視設(shè)備進(jìn)行監(jiān)視,應(yīng)當(dāng)根據(jù)設(shè)備具體情況來確定.通常沒有必要如同需要校準(zhǔn)的測(cè)量設(shè)備那樣,整個(gè)公司列出一份目錄.可以在有關(guān)的程序中加以規(guī)定,有人監(jiān)視就可以了.


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