ISO45001: 2018理解與實施 4.1理解組織及其所處的環境
組織應確定與其宗旨相關并影響其實現OH&S管理體系預期結果的能力的外部和內部問題。
(1)本條旨在針對可能對組織OH&.S管理體系產生影響的重要問題提供個高層次的、概念性的理解。這些問題是組織的重要議題，也是需要探討和討論的問題，或是對組織實現其設定的OH&.S管理體系預期結果的能力造成影響的變化著的情況。
(2)理解組織及其所處的環境被用于建立、實施、保持和持續改進其OH&S管理體系。內部和外部問題可以是正面的或負面的，包括能夠影響OH&.S管理體系的條件、特性或變化的環境，舉例如下:
1)外部問題
①外部的文化、社會、政治、法律、財務、技術，經濟和自然環境以及市場競爭，無論是國際的、國家的、區域的或當地的:
②新的競爭者、承包方、分包方、合作伙伴和供應商的進人:新技術，新法律和新職業的出現:
③關于產品及它們對健康和安全影響的新知識；
④相關行業或部門的關鍵驅動因素和趨勢對組織的影響:
⑤與外部相關方的關系，以及對外部相關方的認知和價值標準:
⑥任何上述有關的變更。
2)內部問題，如:
①治理、組織機構、角色和責任;
②方針、目標以及實現它們的適當策略;
③能力，即在資源、知識和人員能力(例如，資金、時間、人力資源、過程、體系和技術)方面;
④信息系統、信息流及決策過程(正式和非正式);
⑤引人新的產品、材料、服務、工具、軟件、建筑和設備:
⑥與工作人員的關系，以及對工作人員的認知和價值標準:
⑦組織文化;
⑧組織所采用的標準、指南和模型;
⑨合同關系的形式和程度，如，外包活動；
⑩工作時間的安排;
?工作條件:
?上述有關的任何變更。
(3)了解組織所處環境可使組織獲得指導其建立、實施、保持并持續改進其OH&.S管理體系(見4.4)的知識。在4.1中確定內部和外部能夠對組織或其OH&S管理體系(見6.1.1~6.1.3)帶來風險和機遇的問題。組織需確定那些需要應對和管理的風險和機遇(見6.1.4,6.2，第7章，第8章和9.1)。
(4)環境分析的方法:如SWOT分析法確定企業的競爭優勢、劣勢、機會和威脅;簡單的方法可以包括詢問，“如果，什么”，也可以采用是組織多年環境分析行之有效的方法或活動，
【審核要點】
(1)了解企業文化及其故略方向，如:使命、遠景、戰略目標、戰略規劃等信息:
(2)詢問企業環境分析的做法，查閱企業年度工作總結和計劃、管理評審報告等:
(3)詢問和查看(適用時)企業環境分析確定的內外部的問題及應對措施。


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