ISO10010質(zhì)量管理國際標(biāo)準最新標(biāo)準
ISO 10010:2022 是質(zhì)量管理領(lǐng)域的最新國際標(biāo)準，標(biāo)題為《質(zhì)量管理 理解、評估和改進組織的質(zhì)量文化指南》。該標(biāo)準于 2022 年 8 月由國際標(biāo)準化組織(ISO)正式發(fā)布，由中國提出并主導(dǎo)制定。
標(biāo)準內(nèi)容概述 目的：幫助組織理解、評估和改進其質(zhì)量文化，以增強組織績效并幫助組織實現(xiàn)持續(xù)成功。
結(jié)構(gòu)：標(biāo)準由 9 個章節(jié)和 1 個資料性附錄構(gòu)成，主要內(nèi)容包括組織環(huán)境、確定期望的質(zhì)量文化、確定當(dāng)前的質(zhì)量文化、確定和實施行動以實現(xiàn)期望的質(zhì)量文化、嵌入期望的質(zhì)量文化、保持期望的質(zhì)量文化等 6 個部分。
特色觀點：
強調(diào)質(zhì)量文化的建設(shè)過程管理，包括理解、確定、分析、評估、實施、嵌入和保持的全過程。
突出領(lǐng)導(dǎo)作用和人員的積極參與對促進質(zhì)量文化建設(shè)的重要作用。
引導(dǎo)質(zhì)量文化建設(shè)的目標(biāo)，旨在建立適合的、期望的質(zhì)量文化，而不是單純追求卓越的質(zhì)量文化。
注重質(zhì)量管理的七項原則在質(zhì)量文化中的體現(xiàn)。
標(biāo)準應(yīng)用建議 大力宣傳和推廣：在質(zhì)量文化國際標(biāo)準正式發(fā)布后，盡快推出相應(yīng)國家標(biāo)準，通過各種方式向社會進行宣傳推廣，鼓勵企業(yè)采用該標(biāo)準，指導(dǎo)質(zhì)量文化建設(shè)工作。
鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)開展質(zhì)量文化的創(chuàng)建：結(jié)合我國典型企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)實踐，研究提煉質(zhì)量文化的共性要素和要求，引導(dǎo)企業(yè)按照標(biāo)準路徑正確定位和培育具有自身特色的質(zhì)量文化。
樹立標(biāo)桿：鼓勵在質(zhì)量文化建設(shè)方面取得顯著效果的企業(yè)總結(jié)提煉經(jīng)驗，樹立典型，向其他企業(yè)提供示范和標(biāo)桿作用。
標(biāo)準意義 ISO 10010:2022 標(biāo)準的發(fā)布為組織評估、發(fā)展和改進質(zhì)量文化提供了指南，同時提供了自我評估組織質(zhì)量文化的工具示例，幫助組織了解質(zhì)量文化成熟度和改進的潛力，推動組織實現(xiàn)持續(xù)成功。


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