有的企業(yè)對ISO體系認證的了解較少,但是隨著申請ISO體系認證的企業(yè)越來越多,于是對ISO體系認證很感興趣,其中想要申請ISO20000認證,但之前對ISO20000認證的了解不多,于是就想要知道申請ISO20000認證的標準是什么,申請ISO20000認證又該如何辦理,對此想要了解的話,就跟小編一起去看看吧。
公司申請ISO20000認證的標準是什么
1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國企業(yè)持有關(guān)機構(gòu)的登記注冊證明。
2、申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標準的要求建立,并實施運行3個月以上。
3、至少完成一次內(nèi)部審核,并進行了管理評審。
4、信息技術(shù)服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。
ISO20000認證該如何辦理
1、現(xiàn)場了解iso20000信息服務認證辦理的條件,是否擁有在建的信息服務項目現(xiàn)場,以及信息服務管理情況。
2、簽訂iso20000認證合同、申請書以及iso20000信息服務要求法律文件。
3、企業(yè)支付認證款
4、iso20000信息認證的申請資料提交,如:信息服務流程及信息服務計劃、信息服務能力過程說明、信息服務風險報告。
5、iso20000服務文件編寫,比如:管理體系手冊、iso20000信息服務認證程序文件、三級作業(yè)指導書、認證記錄等。
6、iso20000信息服務技術(shù)文件的輔導。
7、iso20000認證現(xiàn)場認證審核。
8、現(xiàn)場審核完成后一個月內(nèi)頒發(fā)iso20000認證證書。
看到了這里,我們知道了企業(yè)申請ISO270000認證標準和申請流程,不過以上的只能作為大致的參考,為了防止與現(xiàn)實有所誤差,最好咨詢正規(guī)的認證機構(gòu)結(jié)合公司的實際情況來了解。對此還想要了解的話,可以自行從網(wǎng)上了解查詢。
問:ISO20000認證費用都包含哪些?
答:組織在實施ISO 20000認證時,可能需要對其現(xiàn)有的工具平臺進行一定的調(diào)整,也可能需要采購一些新的產(chǎn)品。
費用方面,通常認證實施項目包含以下5個部分:
1.認證咨詢服務費(咨詢合作方,可選)
2.認證服務費(審核機構(gòu))
3.培訓費用(可選)
4.認證相關(guān)參考資料、宣傳費用(可選)
5.工具軟件費用(可選)具體費用根據(jù)組織規(guī)模而有所不同。
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