學校是教育服務的提供者，學生是教育服務的承受者，教育服務的結果是學生在德、智、體、美、勞等諸多方面的素質/能力提升，不同辦學宗旨/模式的學校提供的產品是不同的，因此學校是可以做ISO9001質量管理體系認證的，那么到底如何進行呢?下面就讓我們一起來看一看吧。
學校通過ISO9001認證的好處
一、獲得公眾形象的提升和服務質量控制能力的認可;
二、滿足投資方、學生、家長、主管領導等重要相關方的要求和期望;
三、通過認證機構的第三方監督評價，促使規范運營，獲得改進機會;
學校建立和實施ISO9001質量管理體系需要的工作
一、確定重要相關方(如教委、董事會、學生、教員、社會等)的需求和期望以及所適用法律法規的要求，以及這些要求、期望的重要性程度和優先次序;
二、策劃和建立學校的教育質量方針及質量目標、指標，并予以落實;
三、確定實現質量方針、目標所必需的組織結構、職責權限分工、過程與相互關系;
四、確定、提供并管理實現質量目標所必需的資源(人、財、物、法、環、信等);
五、策劃和確定監視、測量每個過程有效性和效率的方式/方法;
六、實施和保持ISO9001質量管理體系過程，應用監視和測量方法，評價其有效性和效率;
七、針對體系運行發現的問題，分析、策劃并實施相應的改進措施，以消除不符合，防止此類問題重復發生;
八、建立并實施持續改進ISO9001質量管理體系有效性的循環過程，增強改進和創新能力。
學校質量管理體系的過程
學校主要依靠ISO9001質量管理體系的主過程來實現增值，其它的輔助過程，需通過保障或促使主過程增值來實現過程的績效。
學校的主過程包括教學設計、招生、教學、教學外包控制、輔導、實習等活動，輔助過程包括師資管理、教學檢查、學生生活后勤、基礎設施、安全管理、財務、審計、文檔管理等活動。
策劃ISO9001質量管理體系的學校，首先應識別自己面對的顧客是誰，如學生、學員、學生家長、委托送培的企業、上一級學校、政府、社會等。如果顧客不止一種類型，應考慮到不同類型顧客的重要程度是不同的。當需要綜合不同顧客的不同要求時，可以考慮這些不同要求的優先次序。


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