2009年，工業(yè)和信息化部高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢(shì)，成立ITSS指導(dǎo)協(xié)調(diào)組和工作組，ITSS橫空出世，逐漸形成ITSS獨(dú)有的方法論。ITSS(Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)稱ITSS)是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的IT服務(wù)。今天就給大家再介紹一下ITSS運(yùn)維維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。
ITSS運(yùn)維服務(wù)能力成熟度模型的建立參考了信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域有關(guān)成熟度的各類模型，它是反映運(yùn)維服務(wù)能力水平的框架。
該模型按運(yùn)維服務(wù)組織能力建設(shè)和管理定義了逐步進(jìn)化的四個(gè)等級(jí)，自低向高分別為基本級(jí)、拓展級(jí)、改進(jìn)(協(xié)同)級(jí)和提升(量化)級(jí)，分別對(duì)應(yīng)四級(jí)、三級(jí)、二級(jí)和一級(jí)。
申請(qǐng)ITSS運(yùn)維能力成熟度評(píng)估的條件
申請(qǐng)條件 四級(jí) 三級(jí) 二級(jí) 一級(jí)

法律地位	需要申請(qǐng)企業(yè)具有獨(dú)立法人地位
體系要求	按照四級(jí)特征征和關(guān)鍵指標(biāo)建立運(yùn)維體系	按照三級(jí)特征征和關(guān)鍵指標(biāo)建立運(yùn)維體系	按照二級(jí)特征征和關(guān)鍵指標(biāo)建立運(yùn)維體系	按照一級(jí)特征征和關(guān)鍵指標(biāo)建立運(yùn)維體系
對(duì)應(yīng)級(jí)別的體系有效運(yùn)行時(shí)間要求	6個(gè)月
證據(jù)要求	提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù)
從事運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)要求			獲得三級(jí)證書(shū)滿一年以上	獲得二級(jí)證書(shū)滿三年以上

ITSS分會(huì)組織評(píng)審和確認(rèn)。其中：
1、一級(jí)：組織專家以材料審查、現(xiàn)場(chǎng)答辯等方式進(jìn)行綜合評(píng)審和確認(rèn);
2、二級(jí)：組織專家以材料審查、現(xiàn)場(chǎng)答辯等方式進(jìn)行綜合評(píng)審和確認(rèn);
3、三級(jí)：組織專家以材料審查方式進(jìn)行評(píng)審和確認(rèn);
4、四級(jí)：對(duì)材料進(jìn)行形式審查和確認(rèn)。
未通過(guò)評(píng)審和確認(rèn)的二級(jí)、三級(jí)申請(qǐng)單位，可接受降級(jí)或申請(qǐng)三個(gè)月整改，整改期滿后由評(píng)估機(jī)構(gòu)重新申報(bào);仍未通過(guò)評(píng)審和確認(rèn)的二級(jí)、三級(jí)申請(qǐng)單位，可接受降級(jí)或申請(qǐng)六個(gè)月整改，整改期滿后由評(píng)估機(jī)構(gòu)重新申報(bào);連續(xù)三次未通過(guò)評(píng)審和確認(rèn)的二級(jí)、三級(jí)申請(qǐng)單位，只能降級(jí)或重新申請(qǐng)?jiān)u估。申請(qǐng)單位整改并重新申報(bào)的前提必須確保評(píng)估報(bào)告在有效期內(nèi);
ITSS分會(huì)在官方網(wǎng)站公示評(píng)估和確認(rèn)結(jié)果，經(jīng)公示無(wú)異議后，向申請(qǐng)單位頒發(fā)《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)符合性證書(shū)》。
ITSS運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)-申請(qǐng)時(shí)需要提交哪些申請(qǐng)材料
認(rèn)證基本環(huán)節(jié)
提交材料→文件評(píng)審→現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估→出具報(bào)告→提交評(píng)估材料→評(píng)審確認(rèn)→頒證
監(jiān)督管理和法則
1.ITSS分會(huì)可通過(guò)評(píng)估機(jī)構(gòu)自評(píng)、同行評(píng)議、評(píng)估結(jié)果抽查、征求申請(qǐng)或獲證單位意見(jiàn)等方式，對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)和評(píng)估人員及其評(píng)估活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2.獲證單位自獲證之日起，每年應(yīng)接受評(píng)估機(jī)構(gòu)實(shí)施的監(jiān)督評(píng)估，以保證證書(shū)持續(xù)有效。
3.評(píng)估機(jī)構(gòu)完成監(jiān)督評(píng)估后，應(yīng)向ITSS分會(huì)提交監(jiān)督評(píng)估報(bào)告和相關(guān)材料。ITSS分會(huì)對(duì)監(jiān)督評(píng)估結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。
4.ITSS分會(huì)在工作平臺(tái)公布監(jiān)督評(píng)估結(jié)果。按期完成監(jiān)督評(píng)估的獲證單位，其證書(shū)持續(xù)有效。逾期未完成監(jiān)督評(píng)估的獲證單位，證書(shū)暫停3個(gè)月，3個(gè)月后仍未完成監(jiān)督評(píng)估工作的，證書(shū)自動(dòng)注銷。
5.ITSS分會(huì)可對(duì)獲證單位的信息技術(shù)服務(wù)能力體系運(yùn)行、證書(shū)使用等情況進(jìn)行不定期抽查。
6.申請(qǐng)單位或獲證單位在初次評(píng)估、再評(píng)估、監(jiān)督評(píng)估及變更等活動(dòng)中，存在弄虛作假、隱瞞事實(shí)或不配合相關(guān)工作等行為，ITSS分會(huì)可視其情節(jié)輕重予以警告、暫停評(píng)估、降級(jí)，暫停或撤銷證書(shū)等處罰。
7.獲證單位在證書(shū)使用過(guò)程中，存在涂改、偽造、租用、借用等行為，ITSS分會(huì)可視其情節(jié)輕重予以警告、降級(jí)，暫停或撤銷證書(shū)等處罰。
證書(shū)變更
1.證書(shū)有效期3年，獲證單位需延續(xù)證書(shū)有效期的，應(yīng)在證書(shū)有效期期滿前提交再評(píng)估申請(qǐng)，再評(píng)估程序同初次評(píng)估。通過(guò)再評(píng)估的獲證單位，ITSS分會(huì)換發(fā)新證書(shū)。未完成再評(píng)估的獲證單位，證書(shū)到期后自動(dòng)注銷。
2.獲證單位在證書(shū)有效期內(nèi)發(fā)生名稱、地址等一般變更，應(yīng)在變更發(fā)生之日起30日內(nèi)，向ITSS分會(huì)提出證書(shū)變更申請(qǐng)。ITSS分會(huì)核實(shí)后辦理證書(shū)變更手續(xù)。
3.獲證單位在證書(shū)有效期內(nèi)發(fā)生分立、合并、重組或業(yè)務(wù)調(diào)整等重大變更，可向ITSS分會(huì)提出證書(shū)變更申請(qǐng)。對(duì)符合變更要求的，ITSS分會(huì)組織變更評(píng)估，通過(guò)變更評(píng)估的換發(fā)新證書(shū)。


重新認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)的條件（高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審要求）
社會(huì)責(zé)任指南標(biāo)準(zhǔn)(ISO26000)
3A信用等級(jí)證書(shū)的辦理費(fèi)用多少
ROHS認(rèn)證
美國(guó)FDA 510（k）醫(yī)療器械和IVD認(rèn)證咨詢
如何辦理綠色環(huán)保產(chǎn)品綠色產(chǎn)品認(rèn)證收費(fèi)表
ISO45001認(rèn)證公司 江門(mén)ISO45001咨詢
fda認(rèn)證費(fèi)用多少錢(qián)一次,FDA注冊(cè)費(fèi)用及計(jì)算方式