ISO質(zhì)量管理體系驗廠審核案例20及案例分析
ISO質(zhì)量管理體系驗廠審核案例20:
在供應部審核員看到《供方評定記錄表》填寫如下：
供方名稱：霸王焊接材料廠
供應的主要產(chǎn)品及類別：電焊條A類物資
供方地址、電話
各部門評定意見：滿意，同意列入合格供應商名單
審核員問：“質(zhì)管部和財務部為什么有保留？”
供應部長說：“質(zhì)管部發(fā)現(xiàn)有兩次進貨焊條藥皮有脫落，財務部則認為價格太高。”
審核員要求查看其他有關的資料，供應部長說：“每個供方我們都是這樣評價的，除了供方自己提供的資質(zhì)證明材料外，沒有其他資料了。”
審核員問：“對于供方是否有重新評價的規(guī)定？”
供應部長回答說：“沒有。一般我們在開始時評價一次，除非供方的質(zhì)量太差，否則以后不會有太大的變動。”
案例分析：
這里提供的《供方評定記錄表》并不適用，因為參加評價的各部門并沒有把具體的意見反映出來。對于同意、不同意或是保留意見，都應表述出來。采用打“V”的方法過于簡單。
按照標準的要求，對于供方還應有重新評價的措施，不能只做一次評價就一勞永逸了。重新評價的方法，可以采用對各供方在一段時間內(nèi)的進貨合格率進行統(tǒng)計分析，或根據(jù)需要過一段時間對供方進行一次復評確認等方式進行。
本案違反了標準“7．4．1采購過程”的規(guī)定。
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