陽(yáng)春三月、春風(fēng)送暖,除了兩會(huì)的召開(kāi),你能想到什么熱鬧的大事件,那就是315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日!
每年值此之際,無(wú)論你是否關(guān)注,315這個(gè)數(shù)字總會(huì)從網(wǎng)絡(luò)、電視、手機(jī)、公交、地鐵等等渠道看到它的身影,其中企業(yè)誠(chéng)信、產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量、生產(chǎn)環(huán)境不合格等問(wèn)題也會(huì)和315捆綁出現(xiàn),對(duì)構(gòu)建更加規(guī)范健全的消費(fèi)環(huán)境發(fā)揮著正面的積極作用。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日,由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
每年315晚會(huì)都有一個(gè)主題,今年消費(fèi)維權(quán)主題為:“信用讓消費(fèi)更放心”。意在切實(shí)履行消協(xié)組織法定公益性職責(zé),著力推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè),營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。此次主題倡導(dǎo)提高經(jīng)營(yíng)者的產(chǎn)品服務(wù)意識(shí),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),講信用,不欺騙消費(fèi)者,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
誠(chéng)信,是社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)中的重要部分,是現(xiàn)代商業(yè)道德的核心,也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序得以健康運(yùn)轉(zhuǎn)的“潤(rùn)滑劑”。對(duì)于企業(yè)而言,誠(chéng)信是立業(yè)之基,興業(yè)之本,只有堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),才能給企業(yè)帶來(lái)效益,使企業(yè)的發(fā)展長(zhǎng)久不衰。企業(yè)可以通過(guò)信用評(píng)級(jí)、企業(yè)誠(chéng)信管理體系、守合同重信用等誠(chéng)信資質(zhì)證書(shū)向廣大消費(fèi)者證明,企業(yè)一直在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),真正做到“信用讓消費(fèi)更放心”。
企業(yè)具備以上誠(chéng)信資質(zhì)有何好處?
1、政府政策扶持。
各地政府主管部門(mén)要加強(qiáng)社會(huì)信用管理體系建設(shè),積極支持企業(yè)誠(chéng)信體系必備的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),鼓勵(lì)社會(huì)資源向誠(chéng)信企業(yè)傾斜。在政府采購(gòu)、招投標(biāo)管理、公共服務(wù)、項(xiàng)目核準(zhǔn)、技術(shù)改造、融資授信、社會(huì)宣傳等環(huán)節(jié)參考使用企業(yè)誠(chéng)信相關(guān)信息及評(píng)價(jià)結(jié)果,對(duì)誠(chéng)信企業(yè)給予重點(diǎn)支持和優(yōu)先安排。
2、推動(dòng)國(guó)際信用互認(rèn)。
企業(yè)信用聯(lián)盟遵循國(guó)際信用準(zhǔn)則,以成員的信用示范群體效應(yīng)方式動(dòng)員一切社會(huì)力量推動(dòng)企業(yè)的信用建設(shè)。頒發(fā)國(guó)際誠(chéng)信通認(rèn)證書(shū),協(xié)調(diào)世界范圍內(nèi)的信用標(biāo)準(zhǔn)化工作,促進(jìn)國(guó)際間的合作和國(guó)際信用管理體系標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,制定和發(fā)布國(guó)際信用標(biāo)準(zhǔn)并采取措施以便在世界范圍內(nèi)實(shí)施,組織各成員和技術(shù)委員會(huì)進(jìn)行信息交流,并為國(guó)際貿(mào)易往來(lái)中信用企業(yè)和企業(yè)家頒發(fā)“國(guó)際誠(chéng)信”通認(rèn)證書(shū)。
3、信用培訓(xùn),加強(qiáng)誠(chéng)信隊(duì)伍建設(shè)。
積極開(kāi)展誠(chéng)信管理知識(shí)培訓(xùn),鼓勵(lì)企業(yè)培養(yǎng)誠(chéng)信管理人才,加快建設(shè)具有良好職業(yè)操守、具備較強(qiáng)理論和實(shí)踐能力的誠(chéng)信管理隊(duì)伍,為工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)提供人才保障。
4、商業(yè)推廣和宣傳。
加強(qiáng)對(duì)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)工作的宣傳,發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用。倡導(dǎo)依法經(jīng)營(yíng)、履行責(zé)任、重合同、守信譽(yù)的誠(chéng)信理念,推廣誠(chéng)信體系建設(shè)試點(diǎn)中好的做法,宣傳和表彰誠(chéng)實(shí)守信企業(yè),營(yíng)造“以講誠(chéng)信為榮,不講誠(chéng)信為恥”的社會(huì)輿論氛圍。
5、發(fā)揮信息平臺(tái)作用。
各地政府主管部門(mén)要充分利用現(xiàn)有誠(chéng)信信息管理網(wǎng)絡(luò),保障信息資源共享,實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信信息建設(shè)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化、誠(chéng)信信息內(nèi)容系統(tǒng)化、誠(chéng)信信息使用社會(huì)化。不斷提高誠(chéng)信信息的完整性、客觀性和實(shí)效性,充分發(fā)揮信息平臺(tái)在企業(yè)自律、政府管理和社會(huì)監(jiān)督中的作用。
6、信用認(rèn)證。
加強(qiáng)企業(yè)信用管理,建立健全企業(yè)信用體系。為信用企業(yè)和企業(yè)家頒發(fā)信用認(rèn)證證書(shū)。
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