ISO9001認(rèn)證業(yè)務(wù)部顧客滿意度調(diào)查表
深圳市XXX電子科技有限公司顧客滿意度調(diào)查表尊敬的客戶:感謝您們過去的支持和關(guān)照,為更好地了解貴公司的要求和期望,煩請(qǐng)貴公司派員填寫本問卷,以便幫助本公司改正不足,為貴公司提供更好的服務(wù)。請(qǐng)貴公司打“√”選擇滿意度等級(jí)或給出分值,在兩周內(nèi)傳真回復(fù)本公司,謝謝!顧客名稱: 部門: 地址: 填表日期: 所訂購產(chǎn)品慨況(時(shí)間、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量):評(píng)估項(xiàng)目 滿意程度評(píng)估小項(xiàng)滿意10分比較滿意9分一般8分不太滿意7分不滿意6分不宜評(píng)估評(píng)分說明:不滿意之處或建議質(zhì)量產(chǎn)品性能質(zhì)量滿意度產(chǎn)品可靠性滿意度產(chǎn)品外觀滿意度服務(wù)服務(wù)及時(shí)性滿意度服務(wù)有效性滿意度維修及時(shí)性滿意度服務(wù)人員態(tài)度交期交付及時(shí)性滿意度交付可靠性滿意度價(jià)格產(chǎn)品價(jià)格滿意度其他不滿意之處或建議(如與其他廠家同類產(chǎn)品的差距,改進(jìn)的建議等): 顧客簽名:表格編號(hào):F-SAL-002(A)
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