ISO10015標(biāo)準(zhǔn)在中國的應(yīng)用案例
ISO10015標(biāo)準(zhǔn)是中國企業(yè)提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率的重要依據(jù)。以下是兩個(gè)在中國應(yīng)用ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的成功案例:
1. 中國石化勝利油田
中國石化勝利油田引入ISO10015質(zhì)量管理培訓(xùn)指南,構(gòu)建了以組織人事部門主管、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施、教育培訓(xùn)處和用人單位(部門)監(jiān)督評價(jià)的培訓(xùn)模式3。這一模式強(qiáng)調(diào)監(jiān)視培訓(xùn)過程是否按事先策劃的方案執(zhí)行,以及實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃要注重過程化和規(guī)范化,培訓(xùn)質(zhì)量評估要注重適宜性和有效性,培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)要注重管理的系統(tǒng)性和長效性。通過實(shí)施ISO10015培訓(xùn)質(zhì)量管理體系,勝利油田更新了培訓(xùn)理念,創(chuàng)新了培訓(xùn)機(jī)制,深化了培訓(xùn)內(nèi)容,拓展了培訓(xùn)形式,完善了培訓(xùn)效果評估機(jī)制,強(qiáng)化了培訓(xùn)監(jiān)控機(jī)制,取得了比較好的效果。
2. 工商銀行
根據(jù)中國工商銀行(以下簡稱'工行')教育部的要求,工行各院校相繼引入ISO10015質(zhì)量管理培訓(xùn)指南的方法,借鑒國際標(biāo)準(zhǔn)對培訓(xùn)實(shí)施規(guī)范化管理2。這一做法有利于組織規(guī)范化的培訓(xùn)質(zhì)量管理,特別是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),全面提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量。通過引入ISO10015,工行能夠規(guī)范企業(yè)的培訓(xùn)工作,提升企業(yè)的培訓(xùn)工作質(zhì)量,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性,提高培訓(xùn)的有效性,并改進(jìn)企業(yè)、員工朝著學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的方向發(fā)展。
以上兩個(gè)案例表明,中國企業(yè)通過應(yīng)用ISO10015標(biāo)準(zhǔn),不僅能夠提升培訓(xùn)質(zhì)量和效率,還能夠規(guī)范企業(yè)的培訓(xùn)工作,提升企業(yè)的核心競爭力。
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